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所属分类:网络营销
1. 选择合适的论坛
企业在实施论坛营销的时候,一定要根据企业产品的特点,选择合适的论坛,最好是能够直击目标客户的论坛。例如化妆品的目标受众客户一般都是白领,那么在选择营销论坛的时候,就要选择白领们经常去的论坛及板块,比较常见的有:新浪的资讯生活、网易的白领丽人、搜狐的小资生活、百度贴吧的白领吧等等,这样的营销才有针对性。第一步一定要选对,不然后面的工作也白费了。有时候一些企业在实施论坛营销的时候,片面追求论坛人气,从不去考虑发布的信息与论坛是否相符,以为人气越高,关注企业信息的人越多,这个认识本身就是行不通的。首先,人气高的论坛,发布的帖子很快就沉底,再者帖子内容和论坛板块极不相符,很难引起网友的关注,还有可能令网友反感,反而起到了反作用。
2.巧妙灵活的设计帖子
作为传递产品信息的载体,信息传达的成功与否主要取决于帖子的标题、主贴与跟帖3部分。如果一个帖子能够吸引网民的关注,又巧妙的传递了企业产品的信息,同时又让人感受不到AD的嫌疑,那么可以说这组帖子是非常成功的。
(1) 标题:当网民浏览论坛的时候,首先接触到的是帖子的标题,标题“诱人”与否直接决定了帖子是否会被点击浏览。因此在策划标题时,可以先从引发产品使用的场景入手,选定一个能够引发争议的产品使用场景,以争议点作为标题内容,吸引浏览者的眼球,引导其点击进入。
(2) 主贴:当浏览者被一个诱人的标题吸引并进入帖子之后,主贴内容的优劣直接决定了回复是否被浏览,也决定了浏览者是否有进一步了解帖子内容的欲望,所以在撰写主贴内容的时候,可以把标题中有争议的场景展开,在一个完整的产品使用场景下,传达产品对于消费者的重要性,并在主贴结尾为回复留下悬念。吸引浏览者回复留言。另外建议主贴只要将产品使用场景叙述清楚即可,不需要加入过多的产品信息,以免引起浏览者的反感。
(3) 回帖:回复内容一般为网民对于产品的“主观”评论,当网民被标题、主贴吸引,查看回复的时候,就是帖子“真是身份”曝光的时刻。拙劣的回复会令网民一眼就察觉到整个帖子的意图和“阴谋”,影响了产品传达效果。所以在撰写回复的时候,要采取发散性思维方式,声东击西,为产品信息作掩护,将网民可能产生的负面情绪降到最低。
3. 及时跟踪维护帖子
帖子发布结束之后,如果不去进行后期跟踪维护的话,那么可能很快就沉入大海,尤其是人气很旺的论坛,沉下去的帖子是很难起到营销作用的,因此帖子的后期跟踪维护就显得尤为重要。
及时的顶贴,可以让帖子始终处于论坛或者板块的前端,进而让更多的网民看到企业所传递的信息。从实际操作来看,维护帖子时,最好不要以为的从正面角度去回复,适当的从反面角度去辩驳,挑起争论,可以把帖子越炒越热,从而吸引更多的网民关注。
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